POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Tiempos de envío: Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de envío posible. Todos los pedidos se procesarán y enviarán en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Tenga en cuenta que esto no incluye fines de semana ni días festivos.

2. Transportistas: Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar que su pedido se entregue de forma segura y a tiempo. El transportista que utilizamos variará según los artículos que pida y su ubicación.
3. Costo de envío: Ofrecemos envío gratuito en ciertas épocas del año en las que realizamos ofertas en nuestra tienda en línea. Tenga en cuenta que estas ofertas son solo por tiempo limitado.

4. Seguimiento: Brindamos información de seguimiento para todos los pedidos para que pueda seguir el recorrido de su paquete hasta que llegue a usted.

5. Retrasos y errores: Si bien nos esforzamos por garantizar que su pedido se entregue a tiempo, a veces pueden ocurrir retrasos y errores imprevistos. Si esto sucede, comuníquese con nosotros lo antes posible para que podamos trabajar para resolver el problema.
6. Devoluciones: Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la entrega.

7. Servicio de atención al cliente: Nuestro equipo está dedicado a proporcionarte la mejor experiencia de servicio al cliente posible. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, no dudes en contactarnos.