RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICIER

Retur- och återbetalningspolicy

Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit varan.

Varan måste vara i samma skick som du fick den, oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen för att din retur ska accepteras. Du behöver också ditt kvitto eller köpbevis.

För att initiera en retur kan du kontakta oss på info@chusta-vogue.com

Om din retur accepteras skickar vi dig en returfraktsedel tillsammans med instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Returer av varor accepteras inte utan föregående begäran om retur.

För eventuella frågor angående returer kan du kontakta oss på info@chusta-vogue.com

RETURKOSTNADER : Returer sker på din bekostnad beroende på budtjänsten och från vilket land du returnerar paketet.

Skador och problem
Vänligen granska din beställning så snart du får den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag/Engångsartiklar
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom skräddarsydda produkter (som specialbeställningar eller personliga föremål) och personliga vårdartiklar (som skönhetsprodukter). Om du har några frågor eller funderingar om en viss vara, vänligen kontakta oss.

Ändringar
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har och, när returen har accepterats, göra ett separat köp för den nya varan.

14 dagars ångerfrist i EU Utan att det påverkar det föregående. Som nämnts ovan måste varan vara i samma skick som du fick den, oanvänd, med etiketter fästa och i originalförpackningen. Du måste också ha kvittot eller köpbeviset.

Återbetalningar
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och granskat din retur och meddelar dig om din återbetalning har godkänts eller inte. Om du godkänns kommer du automatiskt att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och utfärda återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@chusta-vogue.com