FAQ

1. Hur gör jag en beställning? Att beställa är enkelt! Bläddra bland våra produkter, välj de varor du gillar bäst och klicka på "Lägg till i varukorgen". När du är redo att slutföra ditt köp, gå till kassasidan, ange din frakt- och betalningsinformation och bekräfta din beställning.

2. Vilka betalningsmetoder accepterar du? Vi accepterar en mängd olika betalningsmetoder för din bekvämlighet, inklusive vanliga kredit-/betalkort (betalkort, Mastercard, PayPal) och andra säkra betalningsgateways.

3. Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag har lagt den? Vi strävar efter att behandla beställningar snabbt. Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart med dina beställningsuppgifter. Ändringar kan göras om beställningen ännu inte har skickats.

4. Hur spårar jag min beställning? När din beställning har behandlats och skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra ditt pakets resa direkt på vår hemsida eller via transportörens hemsida.

5. Vilken är din returpolicy? Vi erbjuder 14 dagars returrätt. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det inom 14 dagar efter mottagandet för full återbetalning. Se till att varan är i originalskick med alla etiketter och förpackningar intakta. Observera att det är kundens ansvar att betala för returfrakten.

6. Hur kontaktar jag kundtjänst? Vi är här för att hjälpa till! Du kan kontakta vårt dedikerade kundsupportteam via e-post på info@chusta-vogue.com

7. Kan jag ändra min leveransadress efter att ha lagt en beställning? För att säkerställa snabb leverans, vänligen verifiera din leveransadress innan du bekräftar din beställning. Om du behöver göra några ändringar, vänligen kontakta vårt supportteam omedelbart. Ändringar kan göras om beställningen ännu inte har skickats.

8. Hur säker är min personliga information på din webbplats? Vi tar din integritet och säkerhet på allvar. Vår webbplats använder branschstandardiserade säkerhets- och krypteringsåtgärder för att skydda din personliga information. Dina uppgifter hanteras konfidentiellt och används endast för orderhantering och kommunikationsändamål.